2025年以来，国实部坚持师生至上，以需求为令，秉承“师生工作生活空间拓展到哪，生活配套服务就延伸到哪”的工作理念，会同总务处、保卫处联合行动：在西大直街校区，781楼原工大商贸违建拆除后，麦当劳黑龙江高校首店于11月中旬顺利开业；在科学园校区，A20公寓地下室尚饮小食集于9月正式运营，成为南苑食堂的重要补充；原哈焊所区域A22和A23公寓启用后，融惠微利便利店克服困难于秋季学期开学前进驻，扛起保供职能；黄河路校区图书馆一层瑞幸咖啡于秋季学期顺利开业，填补了原承租方提前撤场后留下的保供服务空白；12月19日嘉园大厦一层天猫超市成功开业，引入肯德基、马迭尔等多个知名品牌，成为服务工大嘉园社区师生的重要力量。

       新店开业难免磨合。为此，国实部会商总务处，在学工部、工会、国教院等多部门支持下，于11月21日至12月19日期间策划召开了多场师生意见征集座谈会，邀请校内重点保供企业负责人参会，一同听取师生反馈的生活需求及服务再提升建议，共商校园生活服务品质不断提高有效举措。

       11月21日，国实部邀请校园便利店服务商哈尔滨市融惠微利连锁超市有限责任公司，共同开展“好物适配校园·第一届学子选品共创”座谈会，二校区十余名学生参加座谈会。融恵微利董事长现场介绍了近年来服务188金博宝手机二维码学子保供基本情况，随后“新品选品”阶段，融惠微利公司介绍10款拟销售新品，学生代表通过集体表决选出4款同意销售的商品，在此基础上，学生代表对校园公寓及教学楼宇便利店的经营服务提出建议意见，参会工作人员认真听取学生关于商品品类、服务品质、运营时间、价格机制及数字化体验等方面的意见建议，并就优化商品品类、价格保障等方面进行现场研讨，落实“小便利传递大幸福”的服务理念，全力为学生打造便捷贴心的生活服务。

       12月5日，国实部邀请校园超市服务商天猫校园共同开展“你的超市·你来做主”座谈会，学生伙食委员会成员和部分学生代表参加座谈会。会议聚焦校园超市服务及日常消费场景中的痛点进行深入探讨，针对学生提出的线上商品、网红零食、电子产品、体育用品购买、营业时间延长、校园配送、服务多元化等问题进行深入研究，会议围绕学生的意见建议初步制定改进计划和实施方案，在商品品类迭代、价格策略与促销机制提升性价比等方面明确优化方向，推进“最后一公里”服务能力建设，打造一个“更智能、更便捷、更具人文关怀”的校园消费生态系统。

       12月19日，国实部邀请二十余名师生参加工大嘉园超市服务优化意见征集座谈会。产业商业办负责人首先介绍了工大嘉园商业服务的建设及规划情况，而后与会代表实地考察工大嘉园超市开业情况，参观后与会代表充分交流提出意见建议，学生代表提出优化店内标识、增加进口食品的相关建议，教师代表在购物路线规划、商品摆放、结算方式、会员福利、线上选购线下配送以及嘉园小区其他商业配套等方面提出建议。会议围绕师生的建议和意见展开充分讨论，下一步将对收集到的意见建议进行系统梳理与研究，切实推动工大嘉园商业服务的优化与提升，努力营造更加便捷舒适的人才社区生活服务环境。

       系列座谈会中，国实部、总务处与保供企业形成共识，要持续立足师生实际需求，将师生满意度作为检验校园商业服务质量的根本标准。国实部产业商业办将进一步完善常态化沟通反馈机制，跟踪督促服务承诺落实，推动校园商业服务向“高品质、多样化、便利化”方向发展，让每一位师生都能享受到“有温度、有品质、有效率”的校园生活服务。